Hoe handelen bij conflictsituaties & Hoe ze vermijden?

17/4 Wilrijk - 19/4 Gent / Kortrijk - 25/4 Aarschot / Hasselt

Als zaakvoerder van een architectenkantoor ben je de centrale figuur op vele plaatsen. Je bent in vele gevallen de eerste link naar de bouwheer, aannemer, overheid, medewerkers, vennoten ….
Overal is er wel eens wrevel of ontevredenheid. De werf of het bureau functioneren niet meer zoals het hoort. Iedereen kijkt naar jou. Een gepaste reactie dringt zich op.

Hoe moet je reageren om alles weer op de rails te krijgen alvorens alles dreigt te escaleren? Wat zijn de oorzaken van het conflict, de ontevredenheid? En het belangrijkste, hoe kan je conflictsituaties vermijden?

 

Gastspreker:

Dhr. Johan de Lille

 

Data & Locaties:

di 17/04   Wilrijk

do 19/04  Gent / Kortrijk
wo 25/04  Aarschot / Hasselt

 

Programma:

18.30u  Ontvangst met broodjes

19.00u  Verwelkoming

21.30u  Netwerkmoment


terug