Hoe handelen bij conflictsituaties & Hoe ze vermijden?

17/4 Wilrijk - 19/4 Gent

Als zaakvoerder van een architectenkantoor ben je de centrale figuur op vele plaatsen. Je bent in vele gevallen de eerste link naar de bouwheer, aannemer, overheid, medewerkers, vennoten ….
Overal is er wel eens wrevel of ontevredenheid. De werf of het bureau functioneren niet meer zoals het hoort. Iedereen kijkt naar jou. Een gepaste reactie dringt zich op.

Hoe moet je reageren om alles weer op de rails te krijgen alvorens alles dreigt te escaleren? Wat zijn de oorzaken van het conflict, de ontevredenheid? En het belangrijkste, hoe kan je conflictsituaties vermijden?

 

Gastspreker:

Dhr. Johan de Lille

 

Data & Locaties:

di 17/04   Wilrijk - Rekreatief, Doornstraat 600 te 2610 Wilrijk

do 19/04  Gent - Zebrastraat, Zebrastraat 32/001 te 9000 Gent

 

Programma:

18.30u  Ontvangst met broodjes

19.00u  Verwelkoming

21.30u  Netwerkmoment


terug